Отзывы
1написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
1написать ответ
2написать ответ
5написать ответ
1написать ответ
4написать ответ
1написать ответ
5написать ответ
3написать ответ
1написать ответ
1написать ответ
1написать ответ
Елена То 11 мая 2022, 20:00
1
Номер заказа/обращения: СП000003051
Заказали бампер по определённому артикулу в полном сборе, пришел бампер, который мы заказывали в каталоге за эту цену , оператор сказал, что на 1 артикул существует несколько бамперов. Оператор ответил:
-если не нравится, возвращайте за свои деньги! Полное надувательство.
Что понравилось: Ничего
Что не понравилось: Всё
Заказали бампер по определённому артикулу в полном сборе, пришел бампер, который мы заказывали в каталоге за эту цену , оператор сказал, что на 1 артикул существует несколько бамперов. Оператор ответил:
-если не нравится, возвращайте за свои деньги! Полное надувательство.
Что понравилось: Ничего
Что не понравилось: Всё
ID: 371928
4
3
Владимир 05 мар. 2022, 16:37
5
Номер заказа/обращения: 448
19 января заказал, 27 получил. Молодцы всём больше спасибо. Цены ниже чем в диллерском центре на 10000, от суммы трёх вещей заказа.
Что понравилось: Помогли подобрать и сорентировади по ценам. И заказ хорошо оформили и отправили и упаковали.
Что не понравилось: Долго
19 января заказал, 27 получил. Молодцы всём больше спасибо. Цены ниже чем в диллерском центре на 10000, от суммы трёх вещей заказа.
Что понравилось: Помогли подобрать и сорентировади по ценам. И заказ хорошо оформили и отправили и упаковали.
Что не понравилось: Долго
ID: 365763
2
0
Алтухов Андрей Николаевич 11 янв. 2021, 16:16
5
Номер заказа/обращения: МКПП 1,8 , рычаги, расходники и пр.
Благодарю весь персонал компании за их работу. Здесь помогают подобрать з/ч, поставка иногороднему клиенту(Москва-Воронеж) очень быстрая, цены не "кусаются". Неоднократно приобретаю здесь з/части на мой LIFAN X60. Даже с доставкой из Китая до получения мной занимает времени около 20 дней.
Что понравилось: Отзывчивость персонала, оперативность в работе.
Благодарю весь персонал компании за их работу. Здесь помогают подобрать з/ч, поставка иногороднему клиенту(Москва-Воронеж) очень быстрая, цены не "кусаются". Неоднократно приобретаю здесь з/части на мой LIFAN X60. Даже с доставкой из Китая до получения мной занимает времени около 20 дней.
Что понравилось: Отзывчивость персонала, оперативность в работе.
ID: 326531
0
0
Анна 24 июн. 2020, 22:46
1
Хочу поделиться опытом покупки автозапчастей в данном магазине! Мною 19. 05. 2020 были приобретены запчасти в интернет магазине kitzap.ru для прохождения ТО. В связи с пандемией и семейными обстоятельствами в сервис удалось попасть только 28. 05. 2020. Заменили на автомобиле масло, фильтра и свечи(BKR6E). После чего автомобиль из сервиса не выехал в связи с тем , что одна из 4 свечей оказалась бракованная. Далее выявили , что в свече отсутствует силовой резистор, что привело к сгоранию блока управления двигателя(цена на сайте в данном магазине 34490 ). При первом обращении в магазин , мне предложили поменять свечу зажигания. Далее мной была написана претензия на компенсацию ремонта авто, в которой мне было отказано. Т. к. пока выявляли причину поломки авто и подготовки необходимых для претензии документов прошло еще время и претензию у меня приняли только 05. 06. 2020. Ответ от представителей магазина получили 08. 06. 20. В итоге отказ, ремонт за свой счет(45000р). Будьте осторожны при покупке автозапчастей в данном магазине.
ID: 307410
0
0
Сергей 03 апр. 2019, 19:29
2
Номер заказа/обращения: 1918 от 28марта 2019года
при заказе через Авито было мне сообщено что заказ прибудет в течение 2 дней. В итоге же оказалось что заказ пришёл на шестой день причём перед этим предупредили что в районе 2 часов прибудет курьер а в итоге оказалось что курьер только в 3:00 выехал из Москвы При всём при том что ему ехать три с половиной часа до нас В итоге в 7 вечера он прибыл. День насмарку. в сумерках я не рассмотрел что крепление Верхнее от бампера было сломано а когда позвонил в их контору мне сказали что сам виноват что хорошо не проверил
при заказе через Авито было мне сообщено что заказ прибудет в течение 2 дней. В итоге же оказалось что заказ пришёл на шестой день причём перед этим предупредили что в районе 2 часов прибудет курьер а в итоге оказалось что курьер только в 3:00 выехал из Москвы При всём при том что ему ехать три с половиной часа до нас В итоге в 7 вечера он прибыл. День насмарку. в сумерках я не рассмотрел что крепление Верхнее от бампера было сломано а когда позвонил в их контору мне сказали что сам виноват что хорошо не проверил
ID: 246106
0
0
Владимир 16 июн. 2018, 17:34
5
Номер заказа/обращения: 28268
Все, что заказал на данном сайте, было оформлено быстро и выслано по адресу. Спасибо за работу!
Что понравилось: Цены разумные.
Все, что заказал на данном сайте, было оформлено быстро и выслано по адресу. Спасибо за работу!
Что понравилось: Цены разумные.
ID: 198304
0
0
Артем Холодков 19 мая 2018, 11:10
1
Номер заказа/обращения: Заказ №27633 от 14.04.2018 16:21:25
Заказывал датчик охлаждающей жидкости для Lifan Solano
Заказ приняли, сразу же оплатил стоимость заказа.
Далее в течении месяца никакой информации по заказу не было, что с ним как, машина стоит колом, ездить нельзя. Приходилось самому писать и узнавать о заказе.
В итоге спустя месяц, пришло уведомление, что заказ отправлен службой доставки.
Но больше всего возмутило, стоимость доставки, о которой ни разу никто не сообщил.
Когда заказ пришел, стоимость доставки оказалась больше самого заказа, в итоге, вышло, что дешевле было доехать до соседнего города лично и купить деталь.
Для того, чтобы самому посмотреть стоимость нет ни габаритов заказа ни веса.
Просто по факту выставили стоимость в двое больше ожидаемой.
При этом из всех пунктов выдачи транспортной компании, товар пришел на самый дальний в городе, и выбрать место получения невозможно при заказе.
Первый и последний раз заказывал в этом магазине.
Худшей работы с клиентами еще не встречал.
Что понравилось: большой ассортимент и выбор товара
Что не понравилось: работа с клиентами, нет информации по стоимости доставки, наплевательское отношение к клиентам "сиди и жди у моря погоды"
Заказывал датчик охлаждающей жидкости для Lifan Solano
Заказ приняли, сразу же оплатил стоимость заказа.
Далее в течении месяца никакой информации по заказу не было, что с ним как, машина стоит колом, ездить нельзя. Приходилось самому писать и узнавать о заказе.
В итоге спустя месяц, пришло уведомление, что заказ отправлен службой доставки.
Но больше всего возмутило, стоимость доставки, о которой ни разу никто не сообщил.
Когда заказ пришел, стоимость доставки оказалась больше самого заказа, в итоге, вышло, что дешевле было доехать до соседнего города лично и купить деталь.
Для того, чтобы самому посмотреть стоимость нет ни габаритов заказа ни веса.
Просто по факту выставили стоимость в двое больше ожидаемой.
При этом из всех пунктов выдачи транспортной компании, товар пришел на самый дальний в городе, и выбрать место получения невозможно при заказе.
Первый и последний раз заказывал в этом магазине.
Худшей работы с клиентами еще не встречал.
Что понравилось: большой ассортимент и выбор товара
Что не понравилось: работа с клиентами, нет информации по стоимости доставки, наплевательское отношение к клиентам "сиди и жди у моря погоды"
ID: 194005
1
1
Павел Геннадьевич, 21 мая 2018, 10:10
ответ представителя компании
Добрый день.
Датчик был заказ оригинальный со склада официального представителя Лифан в России по вашему желанию, так как не оригинальные датчики вам не подходили. Повлиять на сроки отгрузки со склада поставщика мы не можем. Доставку транспортной компанией CDEK вы выбрали сами, с тарифами на перевозку можно ознакомиться на сайте ТК. Вы должны сами понимать что доставка из Москвы в Красноярск будет стоить не дешево 850 руб. на мой взгляд вполне приемлемая цена за 4000 км. пути!
Надеемся на взаимное понимание и дальнейшее сотрудничество.
Олег Михайлов 08 ноя. 2017, 21:04
4
Заказывал уже два раза, всё получил. Первый на 10т. р(вся подвеска), второй -приводные валы в сборе(ШРУСы), торм. колодки. Качество запчастей(которые заказывал)- оригинал, всё подошло, по внешнему виду такие-же как стояли с завода, в зав. коробках или в пакетах с надписями. Всё аккуратно. С отправкой слегка задерживают- 3-5 дней и отправляют только "Деловыми" (до ПЭКа и КИТа доставка платная (300-500р. ).
ID: 164346
1
0
Деркачев Максим Львович 18 июл. 2017, 23:35
1
Номер заказа/обращения: номер заказа 14202 от 17.07 2017
зарегистрировались и сделали заказ на тормозные диски, на эл. почту пришло уведомление, что мой заказ принят и вторым письмом квитанция об оплате и номер сберкарты, на которую перевести деньги, после того, как деньги были переведены все контактные телефоны стали недоступны!МОШЕННИКИ! обращаюсь в правохранительные органы!
Что не понравилось: сделали заказ,на эл.почту пришла квитанция на оплату,деньги перевели на номер карты сбербанка и все! все контактные телефоны перестали отвечать! МОШЕННИКИ! буду обращаться в правохранительные органы!
зарегистрировались и сделали заказ на тормозные диски, на эл. почту пришло уведомление, что мой заказ принят и вторым письмом квитанция об оплате и номер сберкарты, на которую перевести деньги, после того, как деньги были переведены все контактные телефоны стали недоступны!МОШЕННИКИ! обращаюсь в правохранительные органы!
Что не понравилось: сделали заказ,на эл.почту пришла квитанция на оплату,деньги перевели на номер карты сбербанка и все! все контактные телефоны перестали отвечать! МОШЕННИКИ! буду обращаться в правохранительные органы!
ID: 150626
0
0
Павел, 23 июл. 2017, 19:12
ответ представителя компании
Добрый день, Максим Львович.
Напишите пожалуйста ваш номер заказа или фамилию на кого оформляли заказ? Постараемся разобрать в ближайшее время.
Наши телефоны всегда на связи, бесплатный номер по всей России 8(800)550-77-02 или 8(495)509-20-70
Павел, 23 июл. 2017, 20:07
ответ представителя компании
Заказ отправлен транспортной компанией "СДЭК" 25. 07. 2017 будет в Мурманске. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
написать ответИП Тутукин Валерий Владимирович 22 июн. 2017, 14:07
5
Номер заказа/обращения: № 1209 от 09.06.2017 г.
Сделали заказ на запчасти машины LIFAN X60, заявка была обработана быстро с приложенными фото запчастей. Мониторили цены на китайские запчасти по г. Уфе и Москве, приятно были удивлены низким ценам. Так как впервые обратились в Интернет - магазин, маленько волновались по-поводу качества товара. Волнения были напрасны, товар- качественный, никаких нареканий нет и был доставлен транспортной компанией за короткий срок. Благодарим за профессиональную и оперативную работу. Будем советовать обращаться за покупками своим друзьям и знакомым. СПАСИБО!
Что понравилось: Высокая квалификация сотрудников, оперативность в работе и конечно НИЗКИЕ ЦЕНЫ на качественный товар.
Что не понравилось: Никаких замечаний нет.
Сделали заказ на запчасти машины LIFAN X60, заявка была обработана быстро с приложенными фото запчастей. Мониторили цены на китайские запчасти по г. Уфе и Москве, приятно были удивлены низким ценам. Так как впервые обратились в Интернет - магазин, маленько волновались по-поводу качества товара. Волнения были напрасны, товар- качественный, никаких нареканий нет и был доставлен транспортной компанией за короткий срок. Благодарим за профессиональную и оперативную работу. Будем советовать обращаться за покупками своим друзьям и знакомым. СПАСИБО!
Что понравилось: Высокая квалификация сотрудников, оперативность в работе и конечно НИЗКИЕ ЦЕНЫ на качественный товар.
Что не понравилось: Никаких замечаний нет.
ID: 147509
0
0
Олег 29 сен. 2016, 16:33
3
Номер заказа/обращения: 1776
Привезли крыло, замотанное намертво в пленку. Курьер уверял, что все кузовные запчасти проверяют перед отправкой. Ну раз проверяют, значит специально замотали. Проверять на проходной было неудобно, да и потом упаковывать нечем, поэтому взял. Оказалась коцка от острого предмета. В таких случаях обычно продают со скидкой, такой, на которую мне увеличил стоимость работы рихтовщик. В итоге крыло вышло на 25% дороже от цены. Не доверяйте, смотрите по кузову тщательно.
Что понравилось: Запчасти оригинальные. Крыло встало как надо. Цены ниже других. Все как обычно, нормально организовано.
Что не понравилось: Коцаное крыло )
Привезли крыло, замотанное намертво в пленку. Курьер уверял, что все кузовные запчасти проверяют перед отправкой. Ну раз проверяют, значит специально замотали. Проверять на проходной было неудобно, да и потом упаковывать нечем, поэтому взял. Оказалась коцка от острого предмета. В таких случаях обычно продают со скидкой, такой, на которую мне увеличил стоимость работы рихтовщик. В итоге крыло вышло на 25% дороже от цены. Не доверяйте, смотрите по кузову тщательно.
Что понравилось: Запчасти оригинальные. Крыло встало как надо. Цены ниже других. Все как обычно, нормально организовано.
Что не понравилось: Коцаное крыло )
ID: 119843
Москва, м. Академическая
0
0
Александр 09 мар. 2016, 15:21
1
Наконец-то получил свой заказ срок доставки 11 февраля - 9 марта. Всё по списку. стоимость запчастей 1500 руб, стоимость доставки 1300! Мой первый и последний опыт работы с этой фирмой.
ID: 100599
0
0
Александр 03 мар. 2016, 04:32
1
Очень похоже на кидалово! Либо полный пофигизм и наплевательское отношение к клиентам. 11 февраля сделал заказ, оплатил выставленный счёт. Через неделю позвонил - и сонный голос, как бы вспомнив, пообещал отправить на следующий день! Сегодня 3 марта, заказа нет - все телефоны не отвечают! Так что, читай первую фразу.
ID: 100109
1
0
Александр 30 июн. 2015, 19:27
1
Бардак, заказ 1306-1. Сделал заказ 24 июня , позвонили сразу, сказали привезут 29-30 июня, нет не заказа и звонков, безобразие! Машина стоит в сервисе и забрать не могу не доделанной. хоть бы звонили что ничего не привезут. в прошлом году тоже делал заказ, привезли не то что заказывал, обещали поменять но так и не поменяли до сих пор.
ID: 78120
0
0
Павел, 01 июл. 2015, 14:01
ответ представителя компании
Добрый день.
С 29 числа ваш телефон не отвечает (данный вид связи не доступен для абонента), дополнительно информация была продублирована через чат. Заказ собран, сегодня 01. 07. 2015 клиент подошел к телефону и отказался от заказа. Считаю отзыв не обоснован.
55
Добрый день. Заказывали фары на lifan solano2, почитав отзывы не решилась оплатить сразу, вот и зря. Пришло всё во-время, фары отлично запакованные. Заказ был сделан на сайте не много не верно указала почту России, но потом передумала, позволила по указанному номеру телефона сотрудник всё исправил, предупредил, что через СДЕК будет другая оплата всё посчитал. Мне всё очень понравилось рекомендую магазин.
Что понравилось: Всё.
Что не понравилось: Минусов нет